Política de Suporte

Atendimento e Suporte ao Participante

A Kalena Importação, Exportação e Comércio LTDA, inscrita no CNPJ nº 10.293.200/0001-33, disponibiliza canais oficiais de atendimento para auxiliar clientes e participantes dos conteúdos digitais comercializados neste site.

Nosso suporte atende solicitações relacionadas a:

• Liberação de acesso ao evento online;
• Dificuldades técnicas de login ou visualização;
• Informações sobre cronograma e funcionamento do evento;
• Questões administrativas referentes à compra.

Atendimento

📧 E-mail de suporte: suporte@kalenacomercio.com

🕒 Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados nacionais.

As solicitações são analisadas e respondidas em até 48 horas úteis.